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陈念萱:熟悉的人情味让城市更温暖

2018年1月2日
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    城市让人们多了很多选择,出门想回家,到家了想出门,总有一颗需要安抚的躁动心,让更多的人想念着远方。
    但不论是在哪里,能够让人享受到许多额外的照顾,会让人加深对一座城市的想念。
    在台北,与商家店主维持友谊,可以让人有许多额外客厅的选择。


    尽管店主与你非亲非故,却知道你习惯先要一杯热水,不需吆喝,坐下便有,甚至你习惯的座位也能巧妙地被保留下来。
    这样的小动作,能让人受宠若惊,即便不饿,也要尽量消费来回报人家。
    生活的城市,没有激烈的刺激也没有繁杂的喧嚣。如同涓涓细流,在平淡中体味一种宁静的韵味。
    在京都,一家只有两张小桌与窄小的长吧台的爵士乐咖啡馆,却是很多学子长期蹲点不换的放学时光。
    店里只有一道咖哩饭简餐,也可以让人餐餐吃不腻。
    一种味道,能够餐餐吃,除了味道不差,最重要的,是站在吧台里面的人。
    大叔话不多,做事专注,数十年如一日,总能恰到好处端给你,分毫不差的熟悉滋味,嘴里咀嚼的,已成万金不换的定心丸。
    不打扰你享受片刻的宁静,实在无聊或有心事,他也愿意聆听。
    许多人毕业后,仍持续再访,甚至有人来这里寻访故人,居然也能轻松等到。
    一家简单的早餐店,便聚集了来来去去的学生们,经常在结婚生子后,又带家人来访,仿佛一杯奶茶一份三明治,经久不变的滋味,能让毫无血缘的彼此,成为至亲。
    熟悉的人情味,对于常年在各城市间游走的人而言,更需要这份抹不去的气息。就像很多人去北京,一定会钻进南锣鼓巷胡同里的小店,即便不买东西也会与商家寒暄。
    如今整条胡同拆迁,小店消失,那熟悉的声音虽然虚无缥缈,却又如此关键,仿佛这才是你存在的意义。
    能感受到人的存在,城市的生活便不会乏味,能感受到生活中的人,则能体验到一座城市生活的情致。
    严长寿先生经营台北亚都丽致酒店期间,最脍炙人口的一道风景,便是饭店里的服务人员,上自经理下至门僮,都有惊人记忆力,不但自学多国语言,且能记住数百常客车号,入住访客一再回流,便是进门被立即识别的温暖与周到。
    若有名流到访,隐私,在这里受到严密保护,且宾至如归。
    这是理解人之常情的优势,从自身角度去看待被服务对象,保持既定礼仪外,做到不言自明的细致服务,便是一流的互动,上流的享受。
    上流,不必然是昂贵奢华配备与繁文缛节的讲究。
    于生活而言,人与物的融合是一种世代传承的奥妙;于生活的城市而言,人与情的交汇是一种简简单单的满足。
    在云南大理古城,有一种闻名已久的“烤茶”。
    农忙后的农人必会喝下一碗在炭火上烤过再水煮的茶,方能解除一天日晒疲惫,开启饥肠辘辘。
    这杯云南古法烤茶,既是代代相传的生活智慧,也是最美好的滋味。简简单单,何须精致奢华?
    在纽约ChelseaMarket(切尔西)市集里,类似的气息依然存在,浑然天成地吸引人,在此工作的人,有着一种骄傲喜悦之情。
    他们卖出去的每一样东西,都引以为豪,必定会让付钱的人心满意足。
    也许,人们奔波的方向,恰是这本本分分的姿态,所散发出的天然滋味,这让相遇的双方毫无界限,秒变密友,在买卖之间,构筑出浓浓人情味的桥梁。
    在印度,人们会用杀价来为了跟克什米尔商人打趣,从而建立起无形的友谊。
    最终,买卖成为借口,商品亦非必须。
    只是,你需要这样的媒介,来想念熟悉的时刻,这正是一座城市的真正魅力,货真价实。

编辑:jrg
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